Política de Cambios y Devoluciones

En IVShop buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si tu pedido presenta algún problema, puedes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo.

Se aceptarán cambios únicamente en caso de productos dañados, defectuosos o diferentes al solicitado. Para ello, será necesario enviar fotografías del producto y del empaque original.

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no realizamos devoluciones de dinero por cambios de opinión o uso inadecuado del producto.

Los productos deben mantenerse sin uso y en su empaque original para poder evaluar cualquier solicitud de cambio.